Les avis de produits sont un outils puisant pour établir une relation forte avec vos clients. Un commentaire ou un avis laissé sur vos produits peut fortement influencer la décision d’achat de vos potentiel clients.
Les avis clients sur vos produits sont également un très bon moyen d’augmenter votre score SEO. Le contenu unique généré par des utilisateur est très apprécié des moteurs de recherche.
Comment activer les avis et notes pour vos produits ? #
Voici les étapes pour activer les avis produits dans votre boutique WooCommerce:
1. Depuis le dashboard WordPress aller dans WooCommerce => Réglages, puis dans l’onglet Produits
2. Faire défiler jusqu’à l’onglet Avis puis cocher la case Activer les avis produit
3. Choisir ou non d’afficher le libellé sur les avis des utilisateurs vérifiés
4. Choisir si les avis peuvent être laissé uniquement par des utilisateur vérifiés (il s’agit d’utilisateur ayant ce produit dans leur historique d’achat)
5. Choisir d’activer la note (comprise entre 1 et 5 étoiles) et si elle est nécessaire
Cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications pour valider vos changements
Comment modérer les avis clients ? #
Par défaut, avec WooCommerce les avis peuvent seulement être post-modérés et non pre-modéré. Cela induit qu’une fois qu’un utilisateur ait posté un avis celui-ci est publié automatiquement. Une fois cet avis publié, vous pouvez le désapprouver (ou l’approuvé à nouveau), lui répondre, l’éditer, la marquer comme indésirable ou même la mettre à la corbeille.
Pour voir et modérer les avis, allez dans votre dashboard WordPress administrateur puis la section Commentaires. Passez la souris sur un commentaire pour faire y apparaître les commandes de modération:
Réglages additionnels pour les avis produits #
Dans l’installation WordPress + WooCommerce les avis sont des commentaires. Par conséquent, vous pouvez ajuster certains réglages dans les paramètres de Commentaires WordPress.
Pour accéder à ces réglages, allez dans votre dashboard WordPress => Réglages => Commentaires.
